FAQ sur les retours

Combien de temps ai-je pour retourner ma commande ?
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Comment puis-je demander un retour ?
Envoyez un e-mail à support@niimbot.uk ou un message WhatsApp au +44 74 04887485 avec votre numéro de commande.

Facturez-vous les frais de retour ?
Pour les retours liés à un changement d'avis, des frais de retour fixes de 5 £ s'appliquent et sont déduits du remboursement.

Que se passe-t-il si mon article est défectueux ?
Les frais de retour sont gratuits et nous procéderons à un remboursement ou à un échange.